环保与实验室行业Environmental Protection and Laboratory Industry大家好，欢迎收看本期聚创仪器诊疗室，一起看看近期有哪些客户常见问题!想要获取仪器维保信息，赶紧关注我们吧~热销产品恒温恒湿称重系统恒温恒湿称重系统【产品介绍】该系统是在稳定的恒温恒湿系统环境内放置高精度天平，用于固定污染源废气中低浓度颗粒物采样滤膜、滤头的平衡及称重的实验室专用设备。【产品亮点】可高精度控制箱体内部温度、湿度，使称重实验结果更加精确。克服了实验室环境温湿度变化对称量结果造成影响，提高了称量的准确性，能解决称量环境要求较高的样品称量。今天，我们来解答客户针对恒温恒湿称重系统提出的常见咨询问题——客户问答恒温恒湿称重系统1产品配置问题问1：JC-AWS9-2恒温恒湿称重系统配件有样品架吗？答：样品架可以提供亚克力材质架。问2：JC-AWS9-2仪器外形尺寸是多少？答：长1120mm×宽700mm×高1350mm。注意，这是仪器本身尺寸，不算打包尺寸。问3：JC-AWS9-2内室是不锈钢吗？还有什么配置？答：内室是不锈钢。其他配置有：标配称重平台及称量架、内置循环风道、加热管、散热风扇、加湿器、压缩机等。问4：设备有除霜功能吗？能静音防震吗？答：1）有除霜功能。2）设备采用压缩机等振动源与箱体分离设计，克服防震静音的难题，避免设备震动对天平产生的干扰。JC-AWS9-2 产品特点问5：设备的水箱在哪个位置，要不要接水？答：标配加湿器，加湿器加完水后放置在仪器右侧下方，根据实际使用情况加水。问6：设备配备的排水管尺寸多少？答：随机赠送内径6mm，外径10mm的硅胶软管。问7：为什么加湿器插排灯不亮？答：1）设备运行先控温再控湿，也就是说，当设备箱体内温度达到设定温度后，加湿器自动开启，此时插排灯亮起，设备自动进行加湿。2）当箱体内湿度高于设定湿度时，加湿器自动停止运行，此时插排灯熄灭。问8：操作室里的板子是干啥的？答：称重平台，用于减少压缩机等振动源对天平的影响。问9：天平称重时，数值飘忽不定怎么办？答：设备收到后，需要手动将压缩机等振动源与箱体分离，方法如下：1）打开设备后盖，找到底部4个螺丝扣，手动松开螺丝扣，此时设备底部下沉，保证底板下面的4个固定地脚充分接触地面。2）称重时，建议点击屏幕的“称重”，此时箱体内风扇暂时关闭，减少循环风对天平的影响。2技术参数咨询问1：天平台是几级防震？答：天平台是三级防震。问2：产品符合以下标准吗？HJ 1263-2022《环境空气总悬浮颗粒物的测定重量法-恒温恒湿称重系统》。答：符合。问3：恒温恒湿称重系统，满足以下四个国标吗？GB2423.1－2001 试验 A《低温试验方法》；GB2423.2－2001 试验 B《高温试验方法》；GB2423.3－93 试验 Ca《恒定湿热试验方法》；GB/T 1740-2007《漆膜耐湿热测定法》满足以下三个环保部标准吗？HJ 618-2011、HJ 656-2013、HJ 836-2017中的规定要求吗？答：符合。其中HJ 836-2017《固定污染源废气低浓度颗粒物的测定--重量法》；HJ 656-2013《环境空气颗粒物(PM2.5)手工监测方法(重量法)技术规范》；HJ 618-2011《环境空气PM10和PM2.5的测定--重量法》。问4：仪器常年使用可以质保多长时间？答：质保一年，耗材及人为损坏除外。问5：实验数据存储在哪里？答：注意正确操作使用；数据存储在内置芯片，可U盘导出问6：温度湿度有没有计量证书？答：可以出温湿度计量证书，但证书单独收费。问7：湿度为什么上不去？加湿器不供电怎么办？答：加湿器要放置到设备右下方位置，将设备预留的橡胶塞插入加湿器出气口，加湿器电源线插头插到设备的插排上，加湿器旋钮旋至中间位置为最佳位置。问8：加湿器装纯水吗？答：建议装纯水或蒸馏水。问9：如何安装？如何调节底部固定支腿？答：设备收到后，需要手动将压缩机等振动源与箱体分离，方法如下：1）打开设备后盖，找到底部4个螺丝扣，手动松开螺丝扣，此时设备底部下沉，保证底板下面的4个固定地脚充分接触地面。2）将赠送的硅胶软管接到仪器左侧的排水口，加湿器加满水后放置到仪器右下方的位置，加湿器电源插头插入仪器插排内。问10：里面平时一直会有水渍怎么解决？答：建议每次使用完，用软布擦拭，并开门透风。客户问题，专业解答尽在聚创仪器诊疗室还等什么，快来提问吧

操作维护 2026年03月19日